Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла. Эта неудача стала катализатором — он начал писать длинные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой.
На его откровенные послания неожиданно ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Каждое действие становилось попыткой высвободить запрятанные глубоко внутри эмоции.
