Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, полная сострадания и отваги, не может остаться в стороне. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем, превращая простое дело о паранормальном явлении в нечто гораздо более мрачное и реальное.